BackOfficevsSalesforce
შედარება

BackOffice vs Salesforce

Salesforce მძლავრი კორპორატიული CRM-ია — თუმცა $25/მომხმარებელზე მხოლოდ საბაზისო CRM ფუნქციონალს გაძლევთ. კლიენტთა მხარდაჭერა, პროექტების მართვა და ფორმები ცალკე Cloud პაკეტები და ფასიანი დანამატებია, რასაც ემატება ძვირადღირებული ადმინისტრატორი სისტემის ასაწყობად. BackOffice აერთიანებს CRM-ს, მხარდაჭერას, პროექტებს, ფორმებსა და ყველა ბიზნეს ოპერაციას ერთიან სივრცეში თვეში მხოლოდ $29-ად — ერთ დღეში სრული მზადყოფნით.

მოკლედ

თუ გსურთ სრულფასოვანი CRM და მთელი ბექოფისი თვეობით გაწელილი იმპლემენტაციისა და ფასიანი კონსულტანტების გარეშე, BackOffice გაწვდით CRM-ს + Helpdesk მხარდაჭერას + პროექტებს + ჭკვიან ფორმებს + ოპერაციებს $29/მომხმარებელზე თვეში — იმავე ფასად, რაც მხოლოდ Salesforce-ის CRM ჯდება, ყოველგვარი დანერგვის პროექტის გარეშე.

ფუნქციებისა და ფასების შედარება

Salesforce Starter Suite დაახლოებით $25/მომხმარებელზეა თვეში მხოლოდ CRM-ისთვის. BackOffice Team ტარიფია $29/მომხმარებელი თვეში, ყოველგვარი ფუნქციური შეზღუდვის გარეშე. აი, რას მოიცავს თითოეული გადაწყვეტა სტანდარტულად:

შესაძლებლობაBackOfficeSalesforce
საწყისი ფასი (მომხმარებელზე / თვეში)$29 · სრული ფუნქციონალი$25 · Starter (მხოლოდ CRM)
CRM და გაყიდვების ძაბრი (Pipeline)✓ სტანდარტულად მოყვება✓ საბაზისო პროდუქტი
კლიენტთა მხარდაჭერა (Helpdesk & Tickets)✓ სტანდარტულად მოყვებაService Cloud (ცალკე დანამატი)
პროექტებისა და ამოცანების მართვა✓ სტანდარტულად მოყვებაცალკე დანამატი / AppExchange
საჯარო ფორმები პირობითი ლოგიკით✓ სტანდარტულად მოყვებაWeb-to-lead / ფასიანი აპები
მორგებული ობიექტები CRM-ის მიღმა (მარაგები, ლოჯისტიკა…)✓ ულიმიტოდ მოყვებაCustom objects (მკაცრი ლიმიტებით)
No-code დანერგვა — ადმინისტრატორისა და კონსულტანტის გარეშე✓ ინტუიციური, მომენტალური— სჭირდება სპეციალისტი / დამნერგავი
სისტემის გაშვების დროწუთები (AI-ით ავტოგენერაცია)კვირები ან თვეები
AI არქიტექტორი — სივრცის აწყობა აღწერიდან✓ სტანდარტულად მოყვებაEinstein (დამატებითი ძვირადღირებული პაკეტი)
იზოლირებული Postgres ბაზა თითო კლიენტზე✓ სტანდარტულად მოყვებაგაზიარებული გარემო (Shared multitenant)
MCP სერვერი (Claude / ChatGPT პირდაპირი წვდომა მონაცემებთან)✓ სრული მხარდაჭერა— არ არის გათვალისწინებული
ტიპიზებული REST API + ვებჰუკები ყოველ მოვლენაზე✓ სრული მხარდაჭერაAPI (მოთხოვნების მკაცრი ლიმიტებით)
სრული ERP ეკოსისტემა — ბუღალტერია, POS, მარკეტინგი, IP ტელეფონია, კალენდარი, e-ხელმოწერა, AI აგენტები…✓ ყველაფერი ერთიან სისტემაშია— ცალკე Cloud პაკეტები / მესამე მხარის აპები

და მთელი დანარჩენი ეკოსისტემა — მოყვება ერთიანად.

Salesforce Starter მხოლოდ CRM-ზე ჩერდება. BackOffice-ის $29-იანი ტარიფი კი ყველა ამ მოდულს სრულად ააქტიურებს:

ერთი ავტორიზაცია, ერთი მონაცემთა ბაზა, ერთიანი ანგარიშსწორება — ჩამოთვლილი თითოეული მოდული იმავე $29-იანი ლიცენზიის ნაწილია და არ მოითხოვს ცალკე გადასახადს.

სად იგებს თითოეული

ობიექტური შედარება — აირჩიეთ სისტემა, რომელიც ზუსტად ერგება თქვენს ბიზნეს ამოცანებს.

სად ლიდერობს BackOffice

  • ერთიანი ფიქსირებული ტარიფი ფარავს CRM-ს, მომხმარებელთა მხარდაჭერას, პროექტებს, ფორმებსა და მთელ ბექოფისს — და არა მხოლოდ გაყიდვებს.
  • არ საჭიროებს თვეობით გაწელილ იმპლემენტაციასა და ფასიან კონსულტანტებს — AI წამებში აწყობს სამუშაო სივრცეს თქვენი ბიზნესის აღწერით.
  • მართეთ ნებისმიერი პროცესი CRM-ის მიღმა — საწყობი, თანამშრომელთა ონბორდინგი, ლოჯისტიკა — ერთიან მონაცემთა ბაზაში.
  • ულტრათანამედროვე ინტერფეისი, იზოლირებული Postgres ბაზა თითოეული კომპანიისთვის, ტიპიზებული API და ჩაშენებული MCP სერვერი პირველივე დღიდან.

სად ლიდერობს Salesforce

  • კორპორატიული გაყიდვების პროცესების მაქსიმალური სიღრმე — ტერიტორიების მართვა, გლობალური პროგნოზირება, CPQ და რთული მრავალდონიანი დამტკიცების იერარქიები.
  • AppExchange-ის უზარმაზარი ეკოსისტემა და სერტიფიცირებული ადმინებისა და ინტეგრატორების გლობალური ბაზარი.
  • Enterprise დონის ბრენდული აღიარება და შესაბამისობა Fortune 500 კორპორაციებისთვის.

ნამდვილი შედარება ცალკეული პროგრამა კი არა — პროგრამული უზრუნველყოფის მთელი ნაკრებია

Salesforce-ზე მომუშავე კომპანია იშვიათად კმაყოფილდება მხოლოდ Sales Cloud-ით. დაუმატეთ Service Cloud, პროექტების მართვის აპი, ფორმების სერვისი და ადმინისტრატორის ხელფასი — და რეალური ხარჯი მკვეთრად იზრდება. BackOffice მთელ ამ წყობას ერთი ხელმისაწვდომი ტარიფით ანაცვლებს.

$25CRM (Salesforce)
$19მომხმარებელთა მხარდაჭერა (Zendesk)
$13პროექტების მართვა (Asana)
$20მონაცემთა ბაზა (Airtable)
$25ფორმები (Typeform)
$15ელექტრონული ხელმოწერა (DocuSign)
$20მარკეტინგი (Mailchimp)
$10შეხვედრების დაგეგმვა (Calendly)
$29ეს ყველაფერი ერთად — BackOffice

როდის უნდა აირჩიოთ Salesforce

აირჩიეთ Salesforce, თუ ხართ გლობალური ენტერპრაიზ ორგანიზაცია ასობით გაყიდვების მენეჯერით, რომლის პროცესებიც კრიტიკულად არის დამოკიდებული რთულ CPQ მოდელებზე, გლობალურ პროგნოზირებასა და ტერიტორიულ იერარქიებზე — და გაქვთ ბიუჯეტი შტატში მუდმივი Salesforce ადმინისტრატორის შესანახად. ბიზნესების უმრავლესობისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ მოქნილი CRM და ყოველდღიური ოპერაციების შეუფერხებელი მართვა, ეს მძიმე მექანიზმი ზედმეტი ბიუროკრატია და გაუმართლებელი ხარჯია.

ხშირად დასმული კითხვები

არის BackOffice Salesforce-ის რეალური ალტერნატივა?

დიახ, განსაკუთრებით იმ გუნდებისთვის, რომლებსაც სურთ სრულფასოვანი CRM და მთელი ბექოფისი თვეობით გაწელილი რთული იმპლემენტაციის გარეშე. Salesforce Starter $25/მომხმარებელზეა მხოლოდ CRM მოდულისთვის; მომხმარებელთა მხარდაჭერა, პროექტები და ფორმები ცალკე Cloud პაკეტებად ან AppExchange-ის ფასიან დანამატებად იყიდება. BackOffice კი მოიცავს CRM-ს, Helpdesk მხარდაჭერას, პროექტებს, ფორმებსა და ბიზნეს ოპერაციებს ერთიან ეკოსისტემაში $29/მომხმარებელზე.

რამდენად ეკონომიურია BackOffice Salesforce-თან შედარებით?

Salesforce Starter იწყება დაახლოებით $25/თვეში მხოლოდ საბაზისო CRM-ისთვის, რასაც ემატება Service Cloud, გარე ინტეგრაციები და სერტიფიცირებული ადმინისტრატორის ან კონსულტანტის მაღალი ხარჯი. BackOffice-ის ფიქსირებული $29 ტარიფი მოიცავს CRM-ს, მომხმარებელთა მხარდაჭერას, პროექტებს, ფორმებს, ბუღალტერიასა და POS-ს — ყოველგვარი ფარული ხარჯებისა და დანერგვის მოსაკრებლების გარეშე.

რამდენი დრო სჭირდება სისტემის დანერგვას Salesforce-თან შედარებით?

Salesforce-ის ტიპური იმპლემენტაცია კვირებიდან თვეებამდე იწელება და საჭიროებს სპეციალურ ადმინს ან პარტნიორ სააგენტოს. BackOffice-ში უბრალოდ აღწერთ თქვენს ბიზნეს მოდელს, ხელოვნური ინტელექტი მომენტალურად აგენერირებს ობიექტებს, ხედებსა და დაშბორდებს, და სისტემით სარგებლობას იმავე დღეს იწყებთ.

შესაძლებელია თუ არა Salesforce-ის მონაცემების მარტივი მიგრაცია?

დიახ. გაიტანეთ Salesforce-ის ობიექტები CSV ფორმატში — BackOffice-ის AI ავტომატურად გააანალიზებს ფაილებს, დააკავშირებს ველებს და დააკონკრეტებს საჭირო დეტალებს, რათა თქვენი კონტაქტები, კომპანიები და გაყიდვების ისტორია სრულფასოვან სტრუქტურულ ჩანაწერებად გადმოვიდეს.

გამოსცადეთ საკუთარ მონაცემებზე 5 წუთში

აღწერეთ თქვენი ბიზნესი, მიეცით AI-ს საშუალება, მომენტალურად ააწყოს CRM და მთელი ბექოფისი, და მოიწვიეთ გუნდი. უფასოა 14 დღის განმავლობაში — საბანკო ბარათისა და რთული იმპლემენტაციის გარეშე.

დაიწყეთ უფასოდ