იურიდიული ინფორმაცია · თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

ჩვენ ვუზრუნველყოფთ გადახდილი თანხის 100%-ით დაბრუნების გარანტიას (Money-back Guarantee) მომსახურების შეძენიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.

ბოლო განახლება · 2026 წლის მაისი

1. თანხის დაბრუნების პირობები და ვადა

თუ BackOffice არ პასუხობს თქვენი ბიზნესის მოთხოვნებს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ სააბონენტო გადასახადის სრული დაბრუნება პირველი შესყიდვის თარიღიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში ყოველგვარი დამატებითი კითხვების გარეშე. თანხა სრულად ჩაირიცხება იმავე საბანკო ბარათზე ან ანგარიშზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა.

2. როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება

გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება ელფოსტაზე billing@bo.ge 14-დღიანი ვადის ამოწურვამდე თქვენი სამუშაო სივრცის დომენის ან ანგარიშის მითითებით. თანხის დაბრუნების ტრანზაქცია ინიცირდება მოთხოვნის მიღებიდან 1–2 სამუშაო დღეში, ხოლო თანხის ანგარიშზე ასახვის ვადა შეადგენს 5–10 საბანკო დღეს თქვენი ბანკის პროცედურების შესაბამისად.

3. საკონტაქტო ინფორმაცია

საბილინგო და გადახდებთან დაკავშირებულ საკითხებზე: billing@bo.ge. ზოგადი კონსულტაციისთვის: საკონტაქტო გვერდი.