Elige un rol: trabajará con un contrato comprensible y con tus datos. Durante la prueba pregunta antes de contactar con clientes o modificar registros. Tú decides hasta dónde llega después cada empleado.
Hola, Dana. Gracias por tu mensaje. Sí, tenemos ese artículo disponible. ¿Te envío la lista de precios?
Ventas, soporte, finanzas y más, o describe tu propio puesto.
Funciones, límites y reglas, con frases claras.
Dos semanas como Asistente. Pregunta antes de contactar con clientes.
Aprueba, edita o rechaza. Tus motivos se convierten en lecciones que puede conservar.
Cuando sus borradores sean correctos y solo hasta donde decidas.
Tú asignas un nivel a cada empleado. Las nuevas incorporaciones empiezan a prueba como Asistente. «Por su cuenta» significa que el envío sale sin revisión previa.
| Qué hace | Observador | Asistentelas incorporaciones empiezan aquí | Compañero | Autónomo |
|---|---|---|---|---|
| Responder en una conversación, reservar una reunión | Prepara borradores | Pregunta | Por su cuenta | Por su cuenta |
| Escribir a un cliente, enviar un recordatorio de factura | Prepara borradores | Pregunta | Pregunta | Por su cuenta |
| Publicar en redes sociales | Prepara borradores | Pregunta | Pregunta | Pregunta |
| Modificar registros de las tablas autorizadas | Prepara borradores | Propone | Aplica | Aplica |
| Publicar en una sala del equipo, avisar a un compañero | Prepara borradores | Lo hace | Lo hace | Lo hace |
No supera el nivel Asistente hasta que tú lo asciendas. Al terminar las dos semanas sigue como Asistente hasta que decidas cambiarlo.
Antes de activar un cambio, la pantalla indica qué se enviará sin revisión. Solo una persona puede confirmarlo; nunca un token de API.
Ajusta los límites de cada habilidad por empleado. Permite respuestas autónomas y mantén la aprobación para los correos.
Una publicación en redes nunca sale sola, sea cual sea el nivel o los ajustes.
Cuando autorizas el contacto autónomo con clientes, la plataforma comprueba cada mensaje además del criterio de la IA. Lo que parezca incorrecto pasa a una persona o no se envía.
Los controles detectan direcciones desconocidas, enlaces ajenos y exceso de mensajes. No juzgan si una frase es acertada ni detectan todos los datos sin nombres. Un mensaje enviado no puede recuperarse. Para eso sirve la prueba: lee sus borradores hasta confiar en ellos.
Solo escribe a direcciones de registros que haya leído o conversaciones que haya abierto.
Se retiene un mensaje que nombre a otro cliente consultado o sus datos de contacto.
Se retiene cualquier enlace que tu empresa no utilice.
Una baja de suscripción o una nota de no contactar detienen el envío.
3 mensajes por contacto en 7 días y 50 diarios, salvo que configures otros límites, y 200 al día para todo el espacio.
Los envíos pendientes aparecen con un botón Detener, pero salen poco después de terminar la tarea: es una última oportunidad, no una revisión. Pausar al empleado retiene lo que aún no se ha enviado.
Escríbele en el chat del equipo o en su cuadro de consulta. Un responsable también puede asignarle tareas. Informa al terminar.
Cada día laborable a las 09:00 o una vez por registro coincidente, como cada factura vencida.
Se crea o actualiza un registro o llega un nuevo mensaje a tu bandeja.
Cada uno sigue su nivel de confianza: hasta que lo asciendas, todo contacto con clientes espera tu aprobación. Si no hay un rol adecuado, empieza desde cero y describe el puesto.
Responde en minutos a clientes potenciales, retoma los inactivos y reserva primeras reuniones.
Mantiene activos los presupuestos y las oportunidades estancadas.
Busca empresas similares a tus mejores clientes y las añade como clientes potenciales.
Responde con tu base de conocimiento y deriva los casos difíciles a una persona.
Recordatorios de facturas vencidas y documentación ordenada para el cierre mensual.
Planifica las publicaciones semanales y programa las que apruebes.
Te indica qué reponer antes de que se agote.
Asigna una misión, como «10 clientes nuevos esta semana». Reparte las tareas y te presenta los resultados. Nunca aprueba envíos a clientes.
| Lo que harías por separado | Costo habitual | BackOffice |
|---|---|---|
| Analista que realiza las comprobaciones periódicas a mano | horas/semana | ✓ |
| Plataforma independiente de agentes de IA | $$$/usuario/mes | ✓ |
| Conexión con tus datos y aprobaciones | Hay que desarrollarla | ✓ |
| Empleados de IA que conocen tus datos, con los límites que tú defines | otra herramienta + tiempo | en Full · o $19/mes |
Trabajan en el mismo espacio que tus registros, sin integraciones adicionales, y cada uno llega solo hasta donde le permites. Ver precios →
Solo si lo autorizas. Al incorporarse empieza a prueba como Asistente y pregunta antes de enviar algo a un cliente. Si lo asciendes, puede actuar solo: como Compañero, responde en conversaciones y reserva reuniones; como Autónomo, también envía correos y recordatorios de facturas. Las publicaciones siempre requieren aprobación. Antes de activar el cambio, la pantalla indica qué se enviará sin revisión y necesita tu confirmación.
También depende del nivel. Como Asistente propone cada cambio y una persona lo aplica. Como Compañero o Autónomo aplica los cambios por sí mismo, solo en las tablas autorizadas. Como Observador únicamente prepara borradores.
Cuando escribe por su cuenta, la plataforma revisa el mensaje además de la IA. Una dirección que no haya leído, datos de otro cliente, un enlace ajeno a tu empresa, una baja de suscripción o una indicación de no contactar detienen el envío: pasa a una persona o no sale. Siempre se aplican límites por contacto y espacio. Estos controles no juzgan si una frase es acertada ni detectan todos los datos sin nombres, y un mensaje enviado no puede recuperarse. Revisa sus borradores durante la prueba antes de ascenderlo.
Elige un rol y responde unas preguntas breves. Tus respuestas forman su contrato: funciones, límites y reglas en frases claras. Haz clic en las palabras subrayadas para cambiarlas y publica. Si no hay un rol adecuado, empieza desde cero y describe el puesto.
Cuando alguien se lo pide en el chat del equipo o en su cuadro de consulta. Según una programación, una vez o por cada registro que coincida. Y cuando cambia algo: se crea o actualiza un registro o llega un mensaje a la bandeja. Fuera de su horario, los envíos a clientes esperan.
Solo las tablas que elijas, los registros autorizados, los archivos que adjuntes para su lectura y la web si la activas. Las tablas que puede modificar se eligen por separado. Lee aplicaciones como la bandeja con el acceso de su responsable, nunca con más permisos.
Cada espacio nuevo lo prueba gratis durante 14 días con Full. Después la aplicación está incluida en Full o cuesta $19/mes por espacio, o $199 en un pago único, en Team y Business. El consumo de IA cuenta según tu plan. No hay licencia por empleado y puedes fijar un presupuesto mensual de IA para cada uno.
Empieza preguntando y tú decides hasta dónde llega. Gratis 14 días, sin tarjeta.
Empieza gratis