Mensajes directos y salas de equipo, a un clic de donde trabajas. Sin otra suscripción ni copiar el número de pedido en otra aplicación para que un compañero entienda de qué hablas.
La mayoría de los chats de equipo está en otra ventana, por eso medio mensaje repite el contexto. Este se abre sobre el trabajo.
El icono de chat aparece en la cabecera con un indicador de mensajes sin leer. Haz clic para abrir el panel sobre lo que estabas haciendo. Pulsa Esc para cerrarlo.
Una sala por equipo, con los mismos miembros del equipo. Nadie administra una lista de canales ni queda fuera de una sala a la que debería pertenecer.
Escribe @ y el nombre de un compañero para que reciba una notificación real en la campana, no solo un mensaje que podría pasar por alto.
Adjunta un archivo o pega una imagen y aparecerá en el hilo. Sin pasos de carga separados ni enlaces que caducan.
Comprueba quién está en la aplicación antes de esperar veinte minutos una respuesta.
Solo entre compañeros. Las conversaciones con clientes están en la Bandeja omnicanal, para que nunca se confundan.
Preferimos que lo sepas antes de cambiarte.
Mensajería interna para un equipo que ya trabaja en BackOffice: mensajes directos, salas, menciones, archivos y presencia, sin nada adicional que comprar o administrar.
Un sustituto completo de una plataforma de chat especializada si dependes de hilos, reuniones rápidas, acceso de invitados o un gran directorio de aplicaciones. Si tu equipo vive en esas funciones, conserva lo que tienes: el Chat de equipo es para las conversaciones que deben estar junto al registro.
Los clientes escriben allí; los compañeros, aquí. Dos colas que nunca se mezclan.
Habla por teléfono con tus clientes desde la misma pantalla en la que chateas con el equipo.
Las salas nacen de tus equipos, así que la estructura del chat sigue la de tu organización.
El chat se abre sobre cualquier registro de cualquier aplicación instalada.
Es una aplicación que instalas en tu espacio. Consulta los precios para saber qué incluye tu plan.
No. Hay una sala por cada equipo al que perteneces y sus miembros siguen al equipo. No hay que unirse por separado.
No, por diseño. Para eso está la Bandeja omnicanal. Mantenerlas separadas es la idea.
BackOffice se adapta al navegador móvil y existe una aplicación de comunicación para los equipos que la necesitan. Pregúntanos.
Gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.